新竹市新竹湖山風景旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	媽媽嗚～
來自於：	會員保密
住宿房號：	506
住宿日期：	2010-02-16
張貼日期：	2010-02-24 22:20:40

浪漫情趣：	5
服務態度：	5
環境清潔：	5
房間設備：	6
消防安全：	6
平均評鑑：	5.4

作者住宿心得

在參考各方評價後，決定與愛人前往體驗，
房間整體滿意度算不錯，舒適性、隱密性兼備，
浪漫氣氛以及樓層安排展現十足氣勢。

唯一需要改進的，大概是服務人員的態度了，
個人算是有點吹毛求疵，整體服務態度雖然不會留下不好印象，
但是如果在為客人介紹不同房型的時候，能夠更加細心以及有耐性，
我想客人也很樂意捧場的，作為首次光臨貴摩鐵的我，希望服務人員
能夠展現更熱情與細心的一面，會讓人有更好的印象喔。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-02-26 06:26:49

業者回覆

親愛的媽媽嗚您好~
首先感謝您對本旅館的批評與指教
本旅館每年將不斷的求新與進步
至於客服態度方面我們將嚴格加強與訓練
期待您的下次蒞臨喔~
湖山旅館客服人員敬上

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