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作者: |
奶茶 |
來自於: |
會員保密 |
住宿房號: |
... |
住宿日期: |
2010-05-02 |
張貼日期: |
2010-05-03 17:54:26 |
浪漫情趣: |
1 |
服務態度: |
1 |
環境清潔: |
1 |
房間設備: |
1 |
消防安全: |
1 |
平均評鑑: |
1.0 |
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作者住宿心得 |
我承認我是來抱怨的… 因為這家汽車旅館嚴重破壞我過生日的心情…
五月二號是我生日,男友臨時提議晚上帶我去住汽車旅館,幫我慶生
在燦星網看到這家有999住房的方案,所以打電話去詢問
我告訴接電話的小姐說,我大約晚上12點過去…
她回答我晚上12點一定有空房,叫我到時候直接過去,告訴櫃檯是要999的房間就好
到了11點40,我跟男友開開心心的到了那裡,說我要燦星999的房間
結果櫃檯的先生問我,請問您的大名是? 我說我沒有預約耶
他就說,喔喔~沒有預約不行喔
我就說,可是我晚上有打電話過來,她沒說要先預約…
那位先生還打斷我的話說,沒有沒有沒有~這要先預約
我就說,所以現在是沒有房間是嗎?
他就說,對,999的房間沒有了,有1980的
我就說,為什麼我晚上打來他沒叫我預約?現在又跟我說沒房間?
他就說,現在就是只有1980的房間,如果你要的話我可以特價1680給你
我就說,不用了
我跟我男友就走了,我真的很火大
不是錢的問題,是被莊孝為真的很不爽
我9點打電話時候為什麼沒跟我說要預約?還跟我說到12點直接過去一定有房間?
然後那位先生一直迴避我的問題,是怎樣?一直叫我住1980的房間幹嘛?
所以根本是那位小姐先把人騙過去,然後再叫那位先生推銷1980的房間是嗎?
原本在網路上看到你們的風評貶大於褒,心裡就怕怕的
但是我想我沒這麼吹毛求疵,應該沒關係
你們可以看我在其他汽車旅館的心得,我是非常容易相處的客人
金座汽車旅館雖然房間很小、設備很少,但是人家櫃檯的先生非常客氣有禮貌
光是這一點你們這家就輸很大了
這是我二十幾年來最糟糕的生日,我真的很生氣
請你們不要每次在客人批評的時候,只會回覆我們會改進之類的
你們只是複製貼上,根本沒有好好回答客人的問題,也根本沒有要改進的心
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