彰化縣山水和風雅緻休閒旅館

高隱密性一房一泳池

摩鐵心得‧內容


作者：	蔡's
來自於：	59.121.157.59
住宿房號：	201
住宿日期：	2010-05-22
張貼日期：	2010-05-25 13:25:14

浪漫情趣：	1
服務態度：	2
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.2

作者住宿心得

1.此房間游泳池的設計光是看了，一點興趣也沒有，因為游泳池在一樓停放汽車的旁邊，這怎麼會有情趣。
2.一樓的停車庫太小了，VLOVO的車子進去，後車廂會處碰到上樓的手拔，對車子來說很不安全。
3.進入到房門二樓準備鎖門休息，房門鎖盡然是壞的，一點都不安全，向客服反應，得到答案下午就壞了。壞了不修，等到我們晚上九點進入，得到的答案是修繕員已經下班。那要等到什麼時候修？
4.二樓房間設計很差，燈光昏暗、電視遙控器有如小孩子的餐盤非常難用、最差的部分是浴室沒有玻璃，是用電動式窗簾，探頭一看就是停車庫旁的游泳池，沒有玻璃的維護，狂被蚊子咬，要打蚊子還看不到，因為房間使用顏色是咖啡色，加上燈光昏暗，一整晚的氣。

難得有時間南下度假，真是不太開心。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-06-02 14:48:08

業者回覆

親愛的蔡's您好：
首先非常謝謝您的蒞臨指教，本館會對於您的建議及時做檢討及改進.非常感謝您的提醒與指教,此次消費過程中的缺憾,在此謹代表本公司至上萬分歉意。
當日您所消費的房號為112，因當天為星期六未能給您更多的選擇，進而造成您停車的不便。房門鎖因假日零件無法取得而未能及時修復，及蚊蟲問題我們也將加強環境消毒，種種您所提的缺失，我們將立即檢討與改進，以期待有再次為您服務的機會。
山水和風雅緻休閒旅館行銷客服中心敬上 99 . 06.02

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