桃園市 林口 聖地牙哥商務會館

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摩鐵心得‧內容

作者: natasha
來自於: 27.105.67.62
住宿房號: 301,303
住宿日期: 2010-06-17
張貼日期: 2010-06-20 22:56:37
浪漫情趣: 3
服務態度: 6
環境清潔: 1
房間設備: 1
消防安全: 4
平均評鑑: 3.0

作者住宿心得

1、我們全家8人分別住宿2間四人房,但卻被安排在不同邊,照理應該是要安排在隔壁才對嘛。
2、由於房間都在一樓,蚊子多,夜裡都睡不安寧,建議應設置捕蚊燈.
3、301號房有蟑螂,一隻在房門口被我們踩死,另一隻在梳妝台爬行,請房務人員來才處理掉的,很怕還有其他蟑螂再爬進來,睡不安穩,感覺所有東西都有被蟑螂爬過的感覺,很噁心.
4、301號房才一進去,浴室排水口周圍就已有一灘水,顯示房間整理並沒有做得很徹底.浴室毛巾架的下面全是生銹的斑點,不是才剛新開幕嗎?
5、網站上說有送冰淇淋,真懷疑只是噱頭的招術,因為根本沒送,隔天是警大畢業典禮,我們還遇到其他同學入住該會館,問他們也都說根本沒送.
6、303號房沒有冷氣遙控器.打電話才送來.
7、303號房的浴室天花板靠近馬桶處一直滴水,蹲馬桶時頭髮衣服會被滴得很不爽,感覺是被樓上的浴室汙水滴到。
8、303號房靠裡面的雙人床其靠床頭櫃那邊的床單邊緣是髒的,晚上要睡覺時掀起棉被才看到,但因為從入住起已經打了好幾通電話給櫃檯,怕再打會引起不悅,而且還那麼晚了,很怕隔天早餐會被報復加料,所以沒叫房務人員來換。
9、明明是4人房,但飲料、咖啡包、茶包卻都只有2份,雖然經反應後有再補充,總覺得是我們去要求的,本來是應享有的福利卻變成是"澳客"要求多.
10、冷氣是窗型冷氣,壓縮機在變換時會有玻璃的強烈震動聲,很大聲,一直被嚇醒。
總之,以1980的房價與同樣房價的新店碧潭飯店相比較,實在是差太多太多了!很不好的住宿經驗~~~

來自於: 業者保密
回覆日期: 2010-06-29 09:38:03

業者回覆

親愛的 natasha 您好:
非常感謝您蒞臨本館,對於您的消費上的不盡興
先代表聖地牙哥全體工作同仁向您至上十二萬分歉意
關於未將您分配在隔壁的客房
由於本館3間家庭房分別坐落於不同的方向
所以並沒有辦法安排在隔壁十分抱歉
至於本館從四月份開幕贈送Haagen-Dazs冰淇淋
由於活動已經結束,所以已經沒有贈送
而家庭房的飲料茶包等問題
我們會儘速研議並作加強改善
希望往後您能夠再給聖地牙哥一個機會
謝謝您

聖地牙哥全體工作人員
祝您事事順心
 

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