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摩鐵心得‧內容


作者：	福a寶貝
來自於：	會員保密
住宿房號：	803
住宿日期：	2010-07-14
張貼日期：	2010-07-16 10:10:55

浪漫情趣：	4
服務態度：	1
環境清潔：	4
房間設備：	2
消防安全：	4
平均評鑑：	3.0

作者住宿心得

高興的跟先生提早訂房
訂的時間是晚上十點~但是我們大概9:45分到~如果說還沒十點不給進房的話
~那還情有可原~但是我卻等到快10點半才讓我們進房~原因是還有客人在休息~我們要等客人時間到收拾好房間才能進房~如果是這樣那我何必事先訂房~還全額繳清~那如果那個客人加時間呢?因該是說我們已經事先訂房~業者們因該有緩衝時間不租房間出去吧~一近去唱不到半ㄍ小時~就11點不能在唱KTV了@@~感覺超差~
KTV麥克風的部份~一之唱不太出來~一之唱起來還有稍微破聲@@~比我家裡的麥克風還爛>"<~


來自於：	業者保密
回覆日期：	2010-07-21 14:24:00

業者回覆

親愛的貴賓您好：
感謝您的來信，您的問題本館非常重視，俾經詳查了解，
您當天預訂進房時間為10:00 pm ~10:30pm，遂您來館時R803尚有貴賓在作使用，
為避免您因早到等候過久，櫃檯小姐有貼心建議相同等級與設備的R101夢工廠，
但由於您仍希望指定該間客房，因此耽擱了您些許時間，方於10:10 pm完成check in動作，
KTV使用時間已於訂房時告知，倘若仍因此造成您不舒服的感受，我們在此獻上最誠摯的歉意，
歡迎您在消費的同時，有任何問題立即向我們反應，我們將立即派員為您服務，
提供優良服務及品質是我們嚴格遵守且努力的目標。
再次感謝您的光臨，有您的寶貴支持與建議使我們更貼近服務百分百！

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