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XȤjWG 疑問
iKG 2010-06-14 16:56:16
ӷIPG 114.40.136.155

請問入房時間
近期假日想到台南玩，打電話問櫃檯，小姐回答我的入住時間是晚上八點?不是晚上六點嗎?

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^ФG 2010-06-14 19:17:06
ӷIPG ~̫OK

~̦^
謝謝您的反應!
在此回覆您的疑問:
1.平日(週日~週五)入住16:00後。
2.假日(例週六、國定假日、連續假日)入住18:00後。
3.以上如果現場該時段如逢休息客滿需等待，或許有可能現場櫃台人員依實際情形會告知客人這個入住時間需要等待到20:00。
4.櫃台的回答是怕客人18:00到來時，沒有房間可以給客人入住，如此更是讓客人生氣反感，所以才會回答20:00入住。
5.如果客人可以更明確指出什麼日期?什麼時間來電或來店?詢問的大致內容?我們願意給客人更明確又完善的服務與優惠，謝謝。
6.如要反應細節，請寫e-mail:kpm@seed.net.tw

歡迎您的光臨指教!! 馬克經理 敬上06/14 19:21
 

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