屏東縣 墾丁- 御廷汽車旅館

☆墾丁御廷‧極緻天嵐‧好康優惠☆

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XȤjWG 王小姐
iKG 2008-01-04 14:50:42
ӷIPG 218.172.250.5

貴公司令人非常生氣的詢問電話
１／２前往住宿在１／３退房．離開後小姐打電話來．一開頭就問：小姐妳是不是拿走我們房間的布？放在床上的綠色的二條．．．．我想在妳們還沒有完全將房間的每個抽屜打開來查之前．不該打這樣的電話給客人．且一開問就說：妳是不是拿走我們的布．．．．我想我今天有能力可以住到３４００元的房價房間．就不會去拿那個幾百塊的東西還帶回家．．．這樣的誤會和誣蔑對我們己經造成很大的傷害．．．我非常不能諒解和氣憤．．．請提出道歉的辦法．．不要給人二巴掌後只說：對不起！！！

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^ФG 2008-01-04 23:07:22
ӷIPG ~̫OK

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首先,畢姓王.為館內客服經理人.很開心也跟王小姐同姓.跟你說聲對不起之外;另行代表全體員工跟你說聲謝謝跟感恩!因為有您這樣的好客人.除了住房之後的感想外.並會再度來信指教及給予適當評價.相信絕對是位值得本館再度歡迎的佳賓!
房間住房於房客退房後第一動作先行檢查房客是否有遺留物.並於第一時間告知.爾後.檢查館內物品是否遺失或有損壞.並會相同去電請教客人.從您的來信當中.相信您是為優質房客.館內員工會去電請教再次確認.是為做雙方確任並無惡意,相信王小姐自然是明理之人,若有冒犯之處再請見諒!
再次謝謝王小姐來信! 客服經理 Evelyn Wang


 

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