台中市 悅豪時尚精品旅館

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XȤjWG 慕名而去者
iKG 2006-02-07 20:44:11
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很吵吔！
我一月二十四日去住，十一點多時，工作人員在外面喧嘩，室內都聽得到，還有狗叫聲，而且工作人員也不確認清楚，三更半夜都睡著了還打電話來問是不是要加棉被，睡夢中被吵醒，很火吔！而且房內什麼都有了，竟然沒有咖啡包，對這非常注重的我，就覺得有些失落，等到隔天退房時，跟櫃檯反應，不但沒有即刻補給我們，還好像質疑我們所言的可信度，感覺很不好。

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^ФG 2006-02-08 00:55:52
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dear 慕名而去者,

您好,謝謝您的來信指教,

關於您反應的事已請當班主管做處置和訓練,真是不好意思,

造成您的困擾,希望您能告知我們當天是住那一間房間,

我們以便對所有相關人員做出適當的懲處,

您的每一句話都是我們最重視的,絕對不會有質疑的意思,

謝謝您給我們有改進的機會,期待您的再度光臨~

網路客服:Jerome
 

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