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| ^ФG |
2007-08-05 22:54:19 |
| ӷIPG |
~̫OK |
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親愛的"喵喵"您好:
感謝您將想法與我們溝通.
其實每個消費者都有自己的想法或是感受.
身為服務業的我們.除了必須以同理心去體會客戶的感受外.
我們也一直為了客戶在改變.
希望能獲得絕大多數客戶的認同.
或許您覺得本館對於"MM"的回覆語帶威脅.
但是本館認為.只要您是"消費者".
在本館消費對於我們提供的服務不滿意.
都可以作您自己的評斷.
但是.如果不是"消費者"而一昧的批平哪間館店的好與壞.
是否有欠公平.沒錯.在民主時代.人人都有言論的自由.
但是是否再不需公佈真實個人資料的情形下.
以自己的暱稱就可以"暢所欲言"嗎
這對努力經營事業的的我們是公平的嗎
我們絕對不會說出我們最優秀.
我們都沒問題.或是問題都出在消費者這樣不負責的話.
相信以"喵喵"這麼關心我們的網友.
一定非常清楚光在"台灣摩鐵"網站上批評本館的網友.
就不只一位了.本館只要確認是我們的問題.
就一定會極力去挽回並認錯.
生意難為.我們需要的是消費者實際的想法.
而不是一昧的謾罵.
摩根時尚溫泉旅館 敬上
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