桃園市 六星中壢館

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XȤjWG 小花
iKG 2006-11-04 23:26:25
ӷIPG 218.166.110.233

服務人員態度非常不佳
後來小姐請了一位可能是主管的來吧
主管對我說～非常抱歉～他幫我免費的升等～幫我換另一間房間．我還想說～看他那摩客氣就算了～
結果沒想到～什麼升等ㄚ～狗屁咧～根本就是同等級的房間～
還比我原本訂的海洋之星更小間．他幫我換到３０７
一進去後看到～真的是很不滿很不滿～
心裡也想說算了～
想說～那吃個早餐好了～打電話到櫃台請他們送早餐來時順便幫我拿份報紙來好了～（報紙不是每間房間基本都該有的嗎）
沒想到櫃台小姐跟我說～那你直街打去５００到餐廳跟他們說～
我就覺得怎麼這摩奇怪～要份報紙還要我自己打電話跟餐廳說～
打去後．餐廳的居然回答我．．報紙?我要去那拿阿?
???????#@~#@#!問我嗎??幫幫忙～我怎麼可能知道報紙要去那邊拿阿～真的是莫名其妙耶～

~̸
^ФG 2006-11-05 03:09:40
ӷIPG ~̫OK

~̦^
另外，的確如您所說，103號房的海洋之星與307號房的英倫風情的確是同等級的房型，是因為您CKECK IN的當時沒有其他的房間了，但服務人員沒有向您說明沒有昇等並做即時的處理再次感到抱歉，我會依照您所留下的E-MAIL ADRESS寄出百老匯天籟之音汽車旅館的昇等券作為補償，我們會更加強服務人員的訓練，再次請求您的原諒!!
此外，本館的每個房間都沒有準備報紙，因為汽車旅館與一般星級飯店不同，隨時都有客人休息或住宿，報紙基本數量非常難以計算，且前一位住客翻閱過後，後來的人也都沒有興趣看了，所以我們訂閱各大報僅一份，備於餐廳讓到餐聽用餐的客人自行取閱，所以餐廳會很疑惑要送報紙給客人看，還請您見諒~!
 

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