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KQAEe

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XȤjWG secretvenus
iKG 2009-09-28 21:24:42
ӷIPG |OK

關於心得回覆
您好:
1. 我不知道主管是不是在幫客人查高鐵資料
當天我很確定主管有在看網拍耶
因為電腦螢幕角度從入口處可以看得到
我還可以說出他是在看汽車相關的拍賣網頁
不清楚回覆的人員是不是當天值班主管
但是 我肯定我沒有亂說話
既然有心安排這麼多個人員在櫃台
為什麼不能妥善運用人力呢?
又 整理資料有比現場客人在等重要嗎?
不解
2. 關於火車問題 身為motel業者應該知道
很多客人都是睡到十點十一點甚至退房時間
所以不是只有半夜運煤火車會吵到人
早上的車班也會
若入房時櫃台人員沒有提醒
我也不會知道要選1開頭的房間才不會有聲音
對吧?

~̸
^ФG 2009-09-29 12:00:07
ӷIPG ~̫OK

~̦^
secretvenus你好
感謝你再次來信關心並釐清問題使我們能更知道徵結
你建言是我們檢討改善的珍貴資料 我們將盡力做到更好
以滿足每一位住客的需求 再次謝謝你的用心
 

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