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kk |
iKG |
2009-11-14 13:15:51 |
ӷIPG |
114.43.202.200 |
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櫃台小姐沒有告知可以折扣 |
您回覆說 costco 會員卡可以折扣, 可是小姐完全沒告知. 我還
詢問過有無信用卡有優惠, 小姐說目前沒有信用卡的優惠方案. 我覺得既然都開口問了優惠方案, 小姐也應告之其他的優惠. 這才是服務業的精神.
我覺得既然有此優惠就不要怕客人使用. 不然事後知道感覺更差. |
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2009-11-14 20:08:20 |
ӷIPG |
~̫OK |
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kk:您好!
不好意思,在此跟您說聲對不起,可能是本公司櫃台小姐的疏忽,導致您的權益受損,我們會在櫃台專業方面在加強,謝謝您留言說明也請您海涵 |
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