新北市挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)

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�X�Ȥj�W�G	彈珠
�i�K��G	2010-07-04 06:12:54
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訂房問題

二個星期前與貴公司訂房，
貴司說明最快需於前七日才能訂房，
我 7 / 10要訂房，最快只能 7 / 3，
結果 7 / 3早上 6 點 10 分打去訂房，
卻跟我說大房間已客滿，
我只想訂皇家套房：有撞球檯、ktv兩種設備的房間，
只能到現場等待，而且不一定有想要的房型，
大大感到不滿，
如此漫長等待訂房，一早卻得到這樣的回覆，
實在無法接受，希望貴司能幫忙處理。

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�^�Ф��G	2010-07-05 09:56:21
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親愛的彈珠您好:

非常感謝您的詢問
由於本館採入住前七天開放預約訂房制
所以訂房一律於入住前七天起開始開放
由於週末訂房十分踴躍
所以7/10的訂房於7/3凌晨00:00分開放後
便已經開始接受到訂房的電話,依照來電的順序
未到六點前開放預定的房間便已經被訂滿
對於您沒有訂到房感到十分抱歉
若您仍欲於7/10蒞臨本館消費
可能要麻煩您7/10至現場依現場房況依序進房
謝謝您
挪威森林祝您平安喜樂

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