新竹市 百老匯汽車旅館

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XȤjWG 夢夢
iKG 2006-04-25 21:46:36
ӷIPG 222.157.196.250

權益
可是我覺得集點卡必須再同一張的措施，作法有點硬，且又沒有期限，那為什麼一定要再同一張，而且不是一直隨身攜帶，有時也是臨時起意才去的呀。上次我們進房時，才想到有帶集點卡，忘了拿出來蓋，所以已經有三四張集點卡啦，不然你們小姐也要問客戶是否有帶集點卡等等。

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^ФG 2006-04-25 23:10:03
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親愛的夢夢:您好!
確如您所說，此項措施有些許不合理的地方，請容我向您解釋。
汽車旅館的消費族群比起其他旅宿業有許多不同的地方，也許客人帶來的伴侶不是同一人，所以即使是三天兩頭前來的客人，每一次我們也是把他當作是第一次來的客人接待，甚至不許服務人員問候客人好久不見，在在都是維護客人的隱私，所以我們不會詢問客人是否有集點卡，以避免不必要的誤會!
另外，我們也希望客人累積的所有點數都是由同一位客人的消費累積而來，而無法由週遭朋友收集許多集點卡來兌換住宿或休息券，所以我們才會在集點卡上標明所有點數需累積至同一張卡片才能兌換贈品，希望您能諒解!謝謝您的詢問!!
 

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