新竹市 168MOTEL新竹館

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�X�Ȥj�W�G	小花
�i�K��G	2008-05-27 01:38:56
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sorry

您好,先跟貴旅館致歉.

關於我們對您們的客訴,並不是在跟您們硬要一張vip卡..

講得白一點,錢也都花了,也沒什麼差..

只是在消費這麼多次後,覺得不能各館累積消費次數這一點對消費者不太公平…

且直接對櫃檯接待抱怨,也沒有一個立即的確切答覆.所以才會將文po上來.

已mail回覆您,並附上相關車號資料..以便您查詢.

如果您們查詢我們的消費紀錄是不符合申辦條件的話,我們也願意放棄辦理VIP卡.

至少..往後是各館可以累積的..對我們來說也方便許多…

關於本人造成貴旅館的困擾,再向您們說聲抱歉~..

謝謝您.

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�^�Ф��G	2008-05-27 09:53:09
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親愛的小花:
您好，
非常感謝您的回覆。
我們非常了解您的用意不在此。我們知道您是對於各館申請VIP的規定有疑問才會上網詢問的。您也是基於對我們的喜愛，才會想詢問。我們非常了解，謝謝您!
我們真的很抱歉，造成您的不愉快。在櫃檯接待時，極可能因為他們的權限而無法立即回覆您，我們真的很抱歉!我們會再次加強其教育訓練。
我們會於今日中午前將VIP申請書以及VIP卡以限掛方式寄給您，您只要填妥資料後將申請書傳真或是回寄給我們即可。而VIP卡在168MOTEL各館均可以使用。
謝謝您給予我們寶貴的意見，謝謝您!
168MOTEL新竹館竭誠為您服務!
Have a nice day!!!

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