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XȤjWG 小張
iKG 2011-02-07 12:48:55
ӷIPG 10.21.196.44

再度請問一下
您好：
再請教一下，之前在新竹旅展買了樺品居貴館的住宿卷，由於當時推銷宣稱可以住奢華套房，由於非常優惠就買下來了....
事後才發現只能住商務A，令人覺得有些不愉快，也讓另一半很不諒解（但是我想樺品居應該是代銷公司吧～你們大概也管不到他們）....
日前有跟貴館訂2/18使用住宿卷住宿，為了不使另一半太過失望，想請問一下不知是否可以用補差價方式升等其他房型？？？謝謝～
＊建議日後若有住宿卷委託代銷，希望可以留意一下銷售手法...以免造成客人不快。

~̸
^ФG 2011-02-07 16:42:09
ӷIPG ~̫OK

~̦^
親愛的小張您好:

代銷公司說明不詳造成您的失望,實在是很不好意思,

謝謝您對我們的體諒,我們會盡量為您爭取,

建議您選擇風雅套房,(跟奢華只是差在坪數大小)

週五價差是4080-3208=800,加上週五要加收500,

本來要跟您收費1300,特別為您去跟主管爭取.....

還請您來電04-22548181,找歐主任,

讓我們由專人跟您做後續的服務.
 

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