假日旗艦店(海安館)(台南汽車旅館/台南市)-/精品風格,獨特美學 / Room No：總統套房住宿心得(太誇張張貼日期: 2011-06-08 09:30:58) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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  訪客大名：太誇張
  貼文日期：2011-06-08 09:30:58
  來源 IP：124.11.247.237

假日旗艦店(海安館) / Room No：總統套房

住宿日期：2011-06-05 貼文日期：2011-06-08 09:30:58 閱覽次數：9501

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：4 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

太誇張了>>>>>全省沒有任何一家業者跟客人說6點可以入住沒準時到就把房間轉賣給其他客人,電話只打一通沒接到6點10分預訂的房間就轉賣了完全沒職業道德,整車6人全傻眼超扯的,提早兩星期預訂有啥麼屁用,沒有跟客人說六點如果沒準時到視同棄權沒告知就被擺\了一道
這種業者以後誰敢訂沒信用

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台南市
假日旗艦店(海安館)

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2011-06-08 11:53:23

來自　假日旗艦店(海安館)　業者　　在　2011-06-08 11:53:23　的回覆內容

很抱歉造成您的不愉快,失去您的蒞臨必定是本館最重大的損失,以業者的角度而言,能得到客人的信任,將是我們最踏實的肯定,造成您無法彌補的損失,我們也致上最高的歉意~
本館也將虛心接受您的指導,徹底檢討改進的訂房作業流程:
1.確實在訂房作業中,明確強調最後進房時間,逾時則自動作取消的告知~
2.電話訂房完成後,重複客人所訂房日期,房型,價位,最遲進房時間,逾時取消之相關告知~
您的指教,將是本館進步的方向~
假日旗艦館全體員工致上最誠摯的感謝~

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