探索汽車旅館-永和館(新北汽車旅館/新北市)-/♥探索忠誠卡送免費休息一次/ Room No：321 住宿心得(艾琳張貼日期: 2014-11-07 15:10:09) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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    暱稱：艾琳[31901]
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探索汽車旅館-永和館 / Room No：321

住宿日期：2014-09-14 貼文日期：2014-11-07 15:10:09 閱覽次數：11055

浪漫情趣：1 分

房間設備：1 分

服務態度：1 分

消防安全：1 分

環境清潔：1 分

價格合理度：非常便宜(供參考, 不算評比)

休息三小時:
第一小時房內先用餐時就覺得很熱，以為是因為吃飯熱，後飯後依然熱，詢問櫃檯，依櫃檯指示"開窗"、開...，但情況依然沒改進。第二小時就這樣過了..
室內與室外溫差不大，溫度計顯示約29度，實際感覺像是30多度。不動都會流汗。
第三小時再度向櫃台告知冷氣不冷，最後只在退房時給張"消費2000元折抵500元"的折價券，還堅持房內溫度顯示只是參考，"房間沒問題"，但會找技師去檢查。

硬體差，沒想到軟體也差...第一小時用餐時，因為沒有免洗筷，櫃檯說會送來，沒想到服務人員直接敲門送到房內。當時，我老公正在洗澡，浴室與走道是透明的~服務人員離開時，還忘記關車庫門。這是..開放公共空間???

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探索汽車旅館-永和館

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2014-11-11 09:34:58

來自　探索汽車旅館-永和館　業者　　在　2014-11-11 09:34:58　的回覆內容

親愛的貴賓您好
非常感謝您對本館的支持與愛護
1.經查為客房送風機保養所致
館內有類似問題的客房皆於9月底完成保養
2.已公告周知日後客房服務送東西時皆放在車庫再通知櫃台之會客人到車庫領取
造成您的不悅本公司鄭重跟您致歉
也感謝您對本館的意見與指教皆是本館成長進步的動力
期待日後還有機會可為您服務

探索-永和館全體同仁誠摯歡迎您的光臨

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