新竹湖山風景旅館(新竹汽車旅館/新竹市)-// Room No：511 住宿心得(超傻眼張貼日期: 2015-02-19 09:40:50) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：超傻眼
  貼文日期：2015-02-19 09:40:50
  來源 IP：1.171.9.132

住宿日期：2015-02-13 貼文日期：2015-02-19 09:40:50 閱覽次數：9806

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：4 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

真的讓人非常傻眼

我們事先訂房了到現場還要等
難道先訂先付款的人是笨蛋嗎?

設備也非常的爛
之前也有去那休息的經驗，動不動一堆設備壞掉
還算你原本的價錢
這家旅館除了服務態度和乾淨度其他的真的越來越讓我無言了

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新竹市
新竹湖山風景旅館

    網友心得發表數量：163
    業者心得回覆數量：116
    心得回覆率約 71%
    網友 QA 詢問數量：231
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2015-02-20 06:36:58

來自　新竹湖山風景旅館　業者　　在　2015-02-20 06:36:58　的回覆內容

親愛的貴賓您好
非常感謝您的蒞臨與指教謝謝您對湖山的支持與愛戴
上述您提到的問題我們已經反應給當班主管並且做改善
此次您的蒞臨因工作人員作業上的疏忽造成您的不便與困擾深感抱歉
我們將會嚴格加強與訓練服務人員作業上問題謝謝您
在此誠摯歡迎您再次蒞臨讓我們有再次為您服務的機會
湖山旅館客服人員敬上

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