艾森堡時尚會館(新北汽車旅館/新北市)-辦趴趣/提供多元選擇，可休息/住宿/辦趴踢/ Room No：615 住宿心得(宗張貼日期: 2015-09-29 23:44:03) -- 台灣摩鐵提供(http://twmotel.com)

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心得發表人

  訪客大名：宗
  貼文日期：2015-09-29 23:44:03
  來源 IP：117.19.130.229

艾森堡時尚會館 / Room No：615

住宿日期：2015-09-29 貼文日期：2015-09-29 23:44:03 閱覽次數：9172

浪漫情趣：4 分

房間設備：4 分

服務態度：4 分

消防安全：4 分

環境清潔：4 分

價格合理度：無意見(供參考, 不算評比)

我們很常來這裡，住這麼多的汽車旅館，艾森保雖然設備不是最好的，但是服務態度跟環境一直讓我跟女友還滿滿意的，今天是颱風天的第一天，到處都缺水，確實，我們是來洗澡的，但是我們也順便來休息，但是服務人員的態度真的差到不行，打開水龍頭沒有水，問服務人員跟我們說今天不可以泡澡，因為有限水的問題，其實，這個理由我是能接受的，但是我在進來前並沒有特別說明，我也請教櫃檯，那為什麼要收取相同的費用，她直接回覆我，那我退費給你，這………忙也不可以把情緒帶到我身上吧……我不會再來下一次，真的深感惋惜～

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新北市
艾森堡時尚會館

    網友心得發表數量：8
    業者心得回覆數量：8
    心得回覆率約 100%
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2015-10-20 13:52:27

來自　艾森堡時尚會館　業者　　在　2015-10-20 13:52:27　的回覆內容

宗貴賓，您好：

謝謝您的意見提供，首先感謝您對我們的肯定，讓我們能有多次機會為您服務。對於您於９／２９的消費經驗，造成您不好的觀感，艾森堡全體同仁，向您致上最深的歉意。

很謝謝您的體諒，了解於颱風天能共體用水的節制。對於櫃檯人員的事前說明未能詳盡及後續的服務未有周到，我們會立即加強訓練櫃檯同仁，提昇服務素質。

期待您能再給我們機會，為您繼續提供服務。

祝　平安順心。

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