湖山汽車旅館(一元休息專案) / Room No:515
在板上看到11點後入住1980元! 在4月3日當天晚上11點馬上入住, 小姐告知目前只剩咖啡館,其他要等到12點30分,(而且態度不是很好) 無可奈何之下,只好入住, 當車子行駛入內,就看到507的客人剛好退房(痾~不是要等到12點半嗎?) 進入咖啡館,天啊, 房間好小,加上浴室看沒有10坪(大概只有八坪) 而且明明看到有兩三間房間都在打掃中 馬上打電話到櫃檯表明要換房間 我: 您好,這間房間太小了,我要換房間 櫃檯先生:您想換大一點的嗎? 我:是的 櫃檯先生: 那~~~你的預算多少? (*&^$#聽到這句話,我真的非常的不高興,11點後一律1980是假的嗎?(我還打電話確認過耶) 我:11點後不是都1980嗎? 為啥還會有預算的問題呢? 櫃檯先生:痾~沒錯 此時換另一位小姐來接電話 小姐:小姐,不好意思,可是目前都沒有空房耶! 我:我剛剛有看到在打掃中的房間,並且也看到有客人剛退房,    我可以等待沒有關係。 小姐:不好意思~我們1980的專案是不能指定房型的 我們目前有一間空房是          515,但是浴室的電視壞掉,如果您要,可以給您這一間 我看了一下咖啡館,浴室連電視都沒有,所以馬上答應換到515 515的房間大很多,也很漂亮,很喜歡, 浴室很大,設備也很不錯 所以剛剛的不悅被大大撫平(可是男友還是很不爽櫃檯小姐) 第二天起床 吃早餐,在一個簡單的小屋內用餐 但是菜色,只能給中下,非常簡陋,我去住教師會館都好上兩三倍 我男友非常唾棄他的早餐及設施 11:30小姐來電提醒退房時間(態度很親切,大心) 但是房間內沒有時間可以看 出車庫的時間(看車子的時間是12:15) 結果到櫃檯 先生表示要加收200元(因偽超時) 厚,這時我真的火了 房間內又沒有時間讓我們看 一般汽車旅館12點10分左右都會打電話詢問是否要加休 可是  """並沒有""" 現在出來才幾分,就要加收200 這是什摩爛汽車旅館啊! 員工教育訓練沒做好嗎?! 現在好的汽車旅館比比皆是, 不需要為了這一點小錢來這間爛汽車旅館受氣 之前就看過有人批評門市人員素質不佳的問題 也沒有看到改善,或許是沒有心永續經營吧! 在新竹,好的汽車旅館還很多, 在未見有改善的誠意之前 我想還有許多更好的選擇
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