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心得發表人
  訪客大名:eva
  貼文日期:2007-10-08 14:46:11
  來源 IP:202.132.15.117

住宿日期:2007-10-06              貼文日期:2007-10-08 14:46:11              閱覽次數:6521
浪漫情趣:5 分 房間設備:3 分
服務態度:5 分 消防安全:4 分
環境清潔:3 分 價格合理度:貴(供參考, 不算評比)

上周六10/6那天大概是九點多快十點進房的,那間房號是208美國舞孃,一進房感覺不錯很特別很讚!但是@@"發現大浴巾不是很乾淨、還有隱型眼鏡的清潔盒裡面的小夾子及小盒子都不是很乾淨,害我不敢用,KTV的部份沒有辦法使用,按了老半天都沒有反應,在那邊耗了很多時間orz ...希望能夠注意一下!不然你們房間真的是不錯!讓我一開門就"哇"的一聲咧!

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新竹市
薇閣精品旅館-新竹館

    網友心得發表數量:163
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IP 來自於:業者保密
答覆日期:2007-10-10 21:07:05
來自 薇閣精品旅館-新竹館 業者  在 2007-10-10 21:07:05 的回覆內容
親愛的eva您好:

感謝您來信向我們反映
讓本館可以針對此項問題再作加強

由於當天清掃那間房間的清潔組
有一位新報到的房務人員
故在汰換備品方面的標準有所疏漏
目前已針對此一問題作加強教育

另外在KTV設備方面
目前要求櫃檯在客人進房前
要主動告知客人若需使用KTV
再麻煩撥打電話至櫃檯
在此造成您的不便甚感抱歉

最後
感謝您的來信指教
也誠摯歡迎您再度光臨

薇閣客服中心敬上   96.10.10

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