今天下午跟老公懷抱著愉快又期待的心情入住嘉義香緹時尚汽車旅館,因為星期一全館一律1680元,想說可以用實惠的價格享受到不錯的房間,所以就決定去香緹,check in完後一進到房間,原以為會有大大的驚喜…沒想到…第一層只有一張床,一個飲水機的吧台,旁邊二張不像沙發的椅子,空間很小,連一組沙發或者一張太妃椅也沒有,飲水機旁放著二小包小小的餅干,(汽車旅館裡的零食不是最基本都應該要有一包餅干跟一碗泡麵的嗎???至少我住的都是這樣啊….)此時心情真的失望到幾點…我真的不想在一個那麼小的空間裡待到明天….再來爬到二樓是一個泡澡的池子,水池裡的石頭黃黃的,一點也沒有想下去泡的慾望…這真的是她們口中說的訂價2980的房間嗎??難道她們以為我們都沒住過汽車旅館嗎…當下我們決定要退房不住了,於是打到櫃台要求退房錢,小姐說我們已經住了不願退錢(拜托…我們也才進去不到十分鐘而已…)後來我們決定將住宿改成休息就好,又再次打給櫃台,她們一直以今天已經是優惠價格而不願讓我們改也不肯退錢,我們只好直接走到外面櫃台跟她理論,小姐先是以今天是優惠價不讓我們改成休息,經過一番理論,她才退了一千塊給我們,休息是680元…接下來她說了一句讓我非常生氣的話….她說休息改住宿是合理但住宿改休息是不合理的所以我們雖然付了680元但我們必需要馬上離開不能使用房間了….(天啊!!這是什麼話…雖然我們改成休息..但我們也是付了680元,有權使用房間三小時,沒想到她竟然叫我們離開…如果這樣,那她干脆退全額1680給我就好了不是嗎?)香緹是把我們當成笨旦還是凱子嗎…花了680元卻不能使用…到底是誰才不合理…理論後我們才又進了房間…不過此時已經完全沒有心情了…因為我真的氣炸了…只想快點離開這間像土匪的汽車旅館…她們真的讓我感覺…只是一間要顧客的錢但一點也不顧客人感受及房間品質的旅館…錢一旦入了口袋就別想它們吐出來的感覺….我決定從此再也不會去住香緹了,並且要把這件事讓想要入住的客人知道,你們好好考慮,以上我說的事並無任何毀謗及不實,我只是說出實情,希望大家好好考慮是否還要入住這種旅館…
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