motel(汽車旅館)
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台南市//永華春天汽車旅館/
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心得發表人
  訪客大名:路人甲
  貼文日期:2009-05-06 03:25:13
  來源 IP:220.143.215.57

住宿日期:2009-04-26              貼文日期:2009-05-06 03:25:13              閱覽次數:7984
浪漫情趣:4 分 房間設備:4 分
服務態度:2 分 消防安全:4 分
環境清潔:4 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)

上次假日到貴公司住宿,事先已知道假日不送餐到客房的服務,但上面的早餐卷也有另外寫上送到客房服務需酌收50元,由於早上睡的太晚懶的到餐廳用餐,早餐就要選擇送到房門的服務,打到櫃台他叫我打到餐廳,打到餐廳他又說你可不可以直接來餐廳這邊用餐,說我們現在很忙,心理想說弄個早餐是要有多忙,而且餐廳人員態度不是很周到,送餐多付50元又無所謂,只是打給櫃台又推給餐廳,難道不能櫃台一次幫忙客人協調處理,櫃台還要客人自已打到餐廳,就算再怎麼忙也要以客為尊,你忙跟我們客人說有什麼用,那是你們人員配罝的問題,而且早餐也是簡單的包子什麼的,搞不懂在忙什麼

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台南市
永華春天汽車旅館

    網友心得發表數量:28
    業者心得回覆數量:27
    心得回覆率約 96%
    網友 QA 詢問數量:30
    業者 QA 回覆數量:28
     QA 回覆率約 93%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2009-05-20 15:16:11
來自 永華春天汽車旅館 業者  在 2009-05-20 15:16:11 的回覆內容
路人甲您好:
首先向您致上最大的歉意.
是我們的平日教育不足.讓您無冤受氣.真是報歉.
員工服務態度我們將會再加強.希望您下次前來已經看到我們的改進.
             永華春天敬上
                    

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