1.客戶住退房接待及作業處理 2.客戶訂房安排及聯繫 3.本館各房型設施解說 4.帳務作業處理(含刷卡機結帳) 5.交辦(接)工作處理及追蹤 6.電話及現場客戶接待或銷售服務 7.客戶抱怨及申訴問題處理 8.櫃檯環境區域清潔維護 9.其他上級交辦事項
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