我2/14晚上6點多先打電話詢問貴旅館是否還有KTV房型並說明要住宿，貴旅館櫃台小姐說要晚上9點才能入住，且無法先行預訂依當時狀況而訂，我約晚上8點半到貴旅館說要住宿且要KTV房型，小姐回覆我說一定要9點才能入住，且KTV房型也還有，叫我在外面等待，我就在外面等到8點55分再次詢問，結果小姐說已無KTV房型了，這樣是在耍客人嗎??我在外等候時有看到許多車進入，應該都是休息的，是否在那短短的幾分鐘內KTV房型已被休息客人搶走了，那為何我要住宿且人都已經到了，卻無法先行保留房間到9點呢???才差那幾分鐘而已，是休息的翻房率比較高、錢比較好賺嗎???今天情人節住宿房價也不低啊!!!真的很不爽，浪費了我不少時間。