之前去電詢問你們說4/30是平日,我也預約訂房了,因我是持住宿券入住的,晚上七點到現場你們櫃枱說要10點才能入住,且住宿券和訂房單都先預收了,我也耐心等到10點,到現場有一位梁先生卻說入住要補差額因為4/30算假日.....當時聽了真的很火,也跟他說之前就問過說是平日而且也訂房OK了,他卻說是上級下的命令說4/30是假日;問他是那個主管他卻答不出來,真不知是誰的問題,你們那麼大的公司卻出爾反爾,之前詢問都說是平日,到當場卻改口說假日還要我補差額,是坑人嗎????真的是非常非常的差勁...一定要弄到很難看,才要讓客人入住嗎?我想問問你們是如何帶員工的,還是真如他所說是主管下的命令嗎?本來滿心期待要去度假的,沒想到換來的是滿滿的氣和不愉快,我想我所有的朋友不會有人再敢去了,你們真的浪得虛名，超差勁的....