首先 感謝水漾提供的五折卷
讓我有機會至貴館使用
先前有告知在平日無法使用 之後得到貴館回應
以專案方式 可以假日使用
於是乎 當然就假日出現了 但............
1.一到門口 小姐說休息980 拿出五折卷後 向裡面問了一下 嗯...可以使用 但 五折下來的費用 怎會是615還618的費用呢 有點怪呢 還是問了後 直接升等了啊 這樣的感覺很不好 ~心想是抽到的卷 所以認為有折扣就好~ 但.....也不要這樣吧 如真的有什麼問題 也請明說好嗎
2.人都還沒進房 電話就打過來了 一開房門 衝著去接電話 來話端告知"妳這張卷不能使用 因為適用於 週一~週四" 啊雷...不是專案處理了嗎 莫非認為我..... 還特別告知從台灣摩鐵處抽到的 也事先問過 也己得到回應 怎會
結果 接下來的心情不是很好 因為心裡一直掛著 等一下會不會打電話來告知
小姐 還是無法使用
3.服務人員的EQ表現 真的要注意一下 口吻方面需要再加強