你們服務怎麼能做到這麼爛(生氣的人客) :: 挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館) 網友 QA 問答

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問題詢問人

  訪客大名：生氣的人客
  貼文日期：2007-10-23 13:10:42
  來源 IP：211.23.203.2

請問　挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)

你們服務怎麼能做到這麼爛

原本10/7有訂(心型的時尚房)因颱風,我當天還打電話去更改為10/14訂房
,你們的男服務生還跟我確認過OK,結果10/14去,說我們沒登記,所以把那間房給別人住了,太過份了吧,事後也沒任何補償,結果選了一間很普通同價位的房間
,你們服務真的超爛,計劃很久的休假行程被你們這樣一搞,整個感覺很差,另外那房間也很爛,VOD影片還會當機,連選片時都會連結不到web整個當掉,打電話給服務生,還叫我們試別片看看,也沒處理好,另外沙發區的垂簾又不能拉開,怎麼看電視,別跟我說這是房間設計風格,有人看電視還要矇矓美嗎?我只能說你們真的很爛

新北市
挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)

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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2007-10-24 10:37:16

來自　挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)　業者　　在　2007-10-24 10:37:16　的回覆內容

親愛的顧客您好:
造成您消費不愉快.在此向您說聲抱歉.本館會好好檢討訂房流程.目前入口處備有選房介紹.可供參考.希望有機會再次為您服務.

挪威森林頂級Villa Motel期待您再次的蒞臨

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