《功能擴充》不要讓怨恨在外流浪 -- 「摩鐵心得」功能擴充

有鑑於摩鐵業者們往往在本網站上看到了網友消費者們的留言, 卻往往不知道該如何聯絡這一位來店的消費者, 做後續的回贈, 補償與回饋. 而消費者也常常因為感受不到摩鐵業者們的誠意表現而錯失了一些機會, 甚或是與摩鐵業者間產生了誤會與不諒解.

由於這類的問題往往會造成摩鐵業者與消費者們的困擾, 因此工作小組擴充了「摩鐵心得」的功能, 讓留言的消費者們可以填上: 姓名, 住址, 聯絡電話與電子郵件信箱, 讓摩鐵業者可以得知該「摩鐵心得」的消費者聯絡資料, 以做為回贈或補償之使用. 當然, 網友們也可以不填這些資料, 只是摩鐵業者即使有心想做回饋的誠意表示, 本網也一樣是愛莫能助了. 當然, 這些資料是不會顯示於網頁上面的, 更不會對外公開, 只有該業者知道而已, 所以網友們儘可放心.

經過幾日測試之後, 本網站今日開放該項功能, 讓摩鐵業者們不再有遺憾, 而從今以後消費者們也不會再帶著怨恨流浪在外了. 希望這一個功能擴充能帶給消費者們一個業者回饋與誠意表現的機會.

摩鐵業者們可以根據「摩鐵心得」的文章內容來決定是否寄送贈品, 補償或回饋予該消費者. 而這些業者與網友消費者間的互動來往過程, 本網將會再做一一收集, 藉此做一監督與證明的角色. 希望能透過這樣子的互動過程, 建立起摩鐵業者與消費者間的溝通橋樑, 降低摩擦, 消弭誤會與誤解, 與給予彼此雙方一個機會, 提昇全國摩鐵的住宿品質.

希望網友消費者們能多多善加利用此一功能!!

台灣摩鐵工作小組