請問湖山是否有接受電話預訂住宿房間？

我是湖山的常客，對於湖山的房間及樻台小姐服務人員都非常滿意湖山真是一個放鬆心情的好地方，所以推薦給各位哦!
但是，對於湖山的訂房就有點....前幾次要去住宿時都會先打電話過去找一位蘇小姐訂房(因為湖山的夜樻好像都是新來的不認識)，每次她都說沒問題會幫我留我要的價錢的房間，但是等我到的時候尋問蘇小姐她總是給我別的價位的房間要不然就是要我在等待30分鐘或是1小時，心情有點悶，所以想尋問一下湖山是否有接受電話預訂？發這封信沒有惡意，因為我相信是湖山生意太好了而我也忘了留電話給她吧，只是有一次不小心聽到蘇小姐回樻台小姐說沒關係啦他是常客我認識，他不會說什麼啦!我想可能是樻台小姐有預留給我只是中間有什麼問題吧？(我也沒聽到她們的對話^^)希望蘇小姐別在說這樣的話囉，雖然我是常客，也不能老是讓我們等啊!
對於湖山的各項品質、服務我個人還算是非常滿意，還是會常去的也會推薦給我的友人。