請問各位..一般摩鐵的休息時間是如何計算的

請問...摩鐵的休息時間
是從入口跟服務人員結帳那時候開始算起
還是入房後鑰匙卡插入鑰匙卡座算起
因為我在新竹百老匯摩鐵休息時
我計算的時間和服務人員說的時間差了有10分鐘之多
我13:45進入房內,休息2個半小時,應該是休息到16:15分
可是服務人員15:55分就電話告知,還剩10分鐘(即16:05分)
所以我想請問各位
一般摩鐵休息時間的精確算法

先謝各位囉!