訂房相關問題說明

各位親愛的摩鐵迷們!

在此向大家說明長期以來我們所遇到的「顧客訂房問題」，
也一併做個解說：

一、要訂房的朋友們，
　　請您以「來電方式」直接索取「訂房授權書」，
　　我們的服務人員在請教您的「基本資料」及「訂房資料」後，
　　會立即「傳真」您的訂房授權書給您。

二、若您沒有「傳真機」，建議您可以至各大 7-11 收發；

三、若想以「e-mail」索取也可以，
　　但前提是時間仍很充裕，在不急的情況下，
　　如入住日的「前一週以上」。
　　因為信件往來的過程可能會擔誤您不少寶貴時間，
　　以致訂房無法如期完成（入住前一天「完成」訂房程序），
　　也就是說，若您預計 10/20 入住，
　　建議請您至少在三天前（10/17） 前來電詢問相關問題，
　　並索取「訂房授權書」表格，
　　然後在 10/19 完成訂房流程(付訂完成)。

　　讓訂房流程化、書面化，這是為了保障您的住房權益，
　　我們才能為您保留房間，並給您最優惠的折扣及精美禮品……
　　
　　及早訂房，您才能有更多的選擇，
　　也可以避免您要的房型客滿，而造成遺憾哦！
　　
　　感謝您的配合，同時也期待您的光臨哦！

四、截止目前為止，只有「訂房時間上的問題」較易有爭議，
　　當然，若您仍有疑問，請不必客氣隨時來電詢問，
　　我們會再為您一一解答。


謝謝您的閱讀～