小恩您好:
在此;非常謝謝您的光臨,對於您的問題真的很高興與您分享,在此回答您提出的問題
1.對不起,扣扣的聲音我不清楚是哪裡?但經驗告訴我,應該是房務阿姨打掃隔壁房間時,挪床.移櫃...等所產生的聲音關係,尤其是輪番保養的房間,阿姨是爬高趴低的更是大聲,我會要求阿姨們注意這個細節,改進注意,小恩謝謝你的提醒喔
2.毛巾一直都有在更新,這點我們都有再注意,小恩下次還有機會來的話,不管是房間或設備.備品等如果有不OK的東西,可以馬上要求跟換服務,我們一定會立即幫您處理的,做好服務,本來就是我們應該的,我們也都很樂意為您服務,讓客戶滿意,才是我們每個員工快樂的宗旨
小恩謝謝您喔,希望下次有機會還能為您服務,如果可以,並希望能介紹一些朋友來玩..我們歡迎您
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