貝爾頌精緻汽車旅館 / Room No:510
數月前有反應過電話服務不佳的部份。上週至貴館消費,從打訂房電話到入住、退房,整體的服務態度有180度的轉變與提昇!態度親切且有熱誠,請給予櫃檯人員一個鼓勵! 業者有用心,的確值得上網推薦給大家,房間清潔度部份也大有改善,早餐份量式樣也不錯,整體來說我個人覺得是很值得推薦的。 仍提一個小缺點,能改進就更好囉!VOD的搖控器不能快轉‥只能跳下一部‥讓看的人有點困擾。
小火您好:感謝您對本館的鼓勵與指教,本管對於櫃檯人員的教育訓練會持續下去,房間的清潔度也是本館一直要求的重點,如果您下次光臨有任何不周到的地方,歡迎您立刻打電話至櫃檯反應,我們會作立即的處理,對於VOD搖控器的問題,由於是硬體設備的問題,可能無法短時間作改進,但是我們會向廠商反應!最後再次感謝您對本館的支持與建議,如還有任何問題,歡迎撥打02-2675-1199,我們將有專人為您服務,並期待您的再次光臨!
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